Visst hade alla detaljer tänkts igenom och visst hade en stor skara medarbetare lagt ner massor av energi på att göra lägenheten fin – men hur skulle pressen, kunderna och kollegerna ta emot denna helt och hållet annorlunda form av produktpresentation? Och efter de första tre dagarna kan vi konstatera att konceptet fungerar: våra gäster kände sig så hemma att de ofta hade svårt att bryta upp. Vi hade fått fram en trevlig, avkopplande atmosfär och med en rad lyckade berättelser omkring våra produkter kunde vi verkligen visa att ”Sense and simplicity” också fungerar i praktiken. För journalisterna var besöket en lärorik överraskning ifråga om vad Philips kan prestera, med massor av tips till läsekretsen som resultat. Det tycks också som flera av dem kommer att återvända senare för att skriva fler artiklar om Philips. På invigningen hade vi besök av Stefanie Un, Senior Research Consultant från Philips Design, som bland annat berättade om hur vi tar temperaturen på användarna för att komma underfund med vad de har användning för i vardagen – i stället för att ”bara” skicka ut smart teknik på marknaden: – Om man vet hur det var förr och hur det är idag, så kan man också dra lärdomar om framtiden!, försäkrade hon. En röd tråd inom Philips Design är just att sätta människan i centrum – och på så sätt måna om att lösningarna blir lätthanterliga i vardagen, trots att tekniken bakom dem är avancerad: – Folk är inte ”användare” hela tiden. De är människor också, och enkelhet betyder inte detsamma för till exempel äldre som för unga – det ska man också ta med i beräkningen. Liksom att det kan vara nödvändigt att närma sig samma målgrupp på olika sätt i olika delar av världen, förklarar Stephanie.  |