Amsterdam, Nederland en Madrid, Spanje – NH Hoteles en Philips hebben aangekondigd dat zij een uitgebreid, twee jaar durend onderzoek gaan uitvoeren naar manieren om het welzijn van hotelgasten te optimaliseren. In het kader van het onderzoek hebben de twee ondernemingen samen een unieke kamer gecreëerd in het Amsterdamse Barbizon Palace Hotel, het vlaggeschip van de Spaanse hotelketen NH Hoteles. De kamer is voorzien van de allernieuwste snufjes op het gebied van sfeerverlichting en andere ‘omgevingsgerichte’ technologieën. De onderzoekers gaan informatie verzamelen over de effecten van verschillende instellingen en technologieën op de ervaring en het welzijn van de hotelgasten en hun interacties met entertainment- en verlichtingssystemen. De ‘NH Ambient Experience’-hotelkamer wordt momenteel ontworpen en uitgerust en zal tijdens de zomermaanden in gebruik worden genomen. De kamer combineert de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van dynamische LED-verlichting met audiovisuele systemen en gezondheids- en welzijnsbevorderende producten. Gasten kunnen de omgeving volledig aan hun stemming aanpassen met behulp van intuïtief te bedienen gebruikersinterfaces en vooraf geprogrammeerde verlichtingsinstellingen. Hiermee kunnen statische, rustgevende of juist dynamische effecten worden gecreëerd om een algeheel gevoel van welzijn en ontspanning teweeg te brengen. Zo kunnen gasten als het ware genieten van een eigen ‘kuuroord’ in hun hotelkamer. Het gebruik van gekleurd licht kan bijvoorbeeld de stemming verbeteren en ervaringen intensiveren, zoals ook duidelijk blijkt uit de nieuwste ontwikkelingen op televisiegebied, waaronder de Philips Ambilight-technologie. Allerlei soorten gasten, van zakenreizigers tot toeristen, kunnen deze geavanceerde technologieën ervaren in de NH Ambient Experience-hotelkamer. “Nu steeds meer mensen regelmatig reizen en veel tijd in hotelkamers doorbrengen, is het voor ons uiterst belangrijk om de gast een gepersonaliseerde omgeving te bieden waarbij welzijn en comfort voorop staan. Wij zijn dan ook voortdurend op zoek naar manieren om onze gasten spannende en verrassende ervaringen te bieden,” aldus Gabriele Burgio, bestuursvoorzitter van NH Hoteles. De NH Ambient Experience-kamer kan op dezelfde manier worden gereserveerd als een gewone hotelkamer van NH Hoteles. Bij het huidige project bouwen NH Hoteles en Philips voort op eerder gezamenlijk onderzoek naar optimalisatie van de gastervaring in hotels. Philips werkt ook in andere Europese landen samen met NH Hoteles. Het gaat daarbij om onderzoek naar het gebruik van energiezuinige verlichting om de sfeer in binnenruimtes te verbeteren zonder afbreuk te doen aan de luxe uitstraling en elegante sfeer die voor veel hotels zo belangrijk zijn. Philips en NH Hoteles verrichten ook onderzoek naar slimme nieuwe oplossingen waarmee gasten zich beter kunnen oriënteren in hotels. “Wij zijn altijd op zoek naar nieuwe manieren om bij te dragen aan de kwaliteit van leven, de gezondheid en het welzijn van onze consumenten. Wij zijn dan ook erg blij met deze samenwerking met NH Hoteles. In dit onderzoek richten wij ons volledig op de ervaring van de consument. Dankzij de kennis die hieruit voortkomt, kunnen we relevante en nuttige oplossingen op de markt blijven brengen,” aldus Harry Hendriks, directievoorzitter van Philips Nederland. Philips zal de resultaten van het lopende onderzoek gebruiken om nog klantgerichter te worden, door op het juiste moment innovatieve oplossingen op de markt te brengen die bijdragen aan de kwaliteit van leven op basis van diepgaand inzicht in de behoeften van de consument. NH Hoteles is van plan om Philips-oplossingen in de toekomst in haar hotels toe te passen om de gastervaring te blijven verbeteren en een nieuwe norm te stellen binnen de hotelsector. |