Deze editie van Philips Magazine is geheel gewijd aan Health and Wellbeing. Een thema dat van steeds groter belang is voor mensen overal ter wereld, vertelt Philips-president Gerard Kleisterlee in dit magazine. Volgens hem zal het ook een motor zijn voor groei van Philips als de turbulente economische situatie weer tot rust is gekomen. Je leest in het interview met hem waarom de focus op gezondheid en welzijn ligt, waarom dit de juiste keus is voor Philips en hoe we het toonaangevende merk op dit gebied worden. En we hebben al veel bereikt. Wist u bijvoorbeeld dat licht ons gevoel van ‘well-being’ kan verbeteren? Verlichting is en blijft de manier om in het donker te kunnen zien. Maar verderop leest u dat onze producten ook een lekker en energiek gevoel kunnen creëren. En dat komt goed uit in deze donkere winterdagen. Maar ook op het gebied van Health geven we een paar mooie voorbeelden van wat we bereikt hebben. Zo hebben we flinke stappen gezet om te voorkómen dat mensen ziek worden en om ziektes in een zo vroeg mogelijk stadium op te sporen en te verhelpen. Het Center for Translational Molecular Medicine (CTMM), mede opgericht door Philips, doet op dat gebied baanbrekend onderzoek – waar steeds meer partijen waardevolle bijdragen aan leveren. Innovatie lieten we ook zien tijdens het Simplicity Event, dat deze keer plaatsvond op het Rode Plein in Moskou. Daar zagen én beleefden 1.200 genodigden van over de hele wereld wat wij bedoelen met ‘zinvolle innovaties, die de kwaliteit van het leven van mensen (kunnen) verbeteren’. Naast producten die inmiddels op de markt zijn, toonden we daar verrassende en vernieuwende concepten – geheel gebaseerd op duurzame principes. Want spaarzaam omgaan met natuurlijke grondstoffen is eveneens een integraal onderdeel van onze strategie. Als laatste wil ik uw aandacht graag vestigen op het artikel over de eerste ‘Face of Philips’ Ambassador Meeting bij Philips Nederland. Een 50-tal ambassadeurs (lees: medewerkers die zich hebben opgegeven om de boodschap uit te dragen van wat ‘Net Promoter Score’ voor de business kan betekenen in hun werkomgeving) discussieerden daar met klanten. Het was meer dan leerzaam en liet ons zien dat wij aandachtiger moeten zijn, meer betrokken. Beseffen dat het de klant is die elke dag onze boterham belegt. Als we zelf klant zijn, stellen wij ook hoge eisen. Alle reden dus om onze interne en externe klanten op allerlei manieren zo goed mogelijk van dienst te zijn. Ik wens u veel leesplezier,
Harry Hendriks
CEO Philips Electronics Nederland |